屋主不懂工程專業,也無法現場監工,如何避免裝修爭議?驗屋項目繁雜,又缺乏儀器檢測,如何保障買賣雙方?正因裝修眉角多,常因過程資訊不對等,在缺乏平等溝通立場時,就容易錯過解決時機。
秉持「以人為本」理念的 晴川室內設計 直言,購買任何電器都有保固書,為何耗費百萬的房屋裝修卻沒有?
若人人都能擁有完整又全面的房屋檢查報告,不僅大幅降低爭議發生,日後這份證明亦能給予買家另一層保護,替房產增值;因此,團隊以消弭資訊落差、講究溝通效率為初心,著手投入開發 ccdeco,讓驗屋、設計、裝修、保固一次到位,拉近設計裝修業者與消費者間的距離,完整成家買房的最後一哩路。
「這款 App 能為屋主建立一份完整房屋保固書」,晴川室內設計 執行總監 楊禹川及設計總監 李韻蘋談及 ccdeco 強調,ccdeco 數位雲端系統藉由透明化流程,解決屋主與設計師之間的資訊斷層,創造顧客對住宅新價值的認同感。」
從初期評估訪談、中期設計繪製至後期驗收、保固、售後維護,這一數位化雲端平台將取代傳統紙本作業,垂直整合過程中林林總總資訊。
不只是存放合約、設計圖或報告書,還能建置拍攝實照,即時匯報工程現場,供屋主檢驗並留存,預覽照片下方皆設有「我想聊聊」即時通訊功能,真正達到遠端監工,溝通零距離。
然而,線上討論難免有誤會發生,如何減少打字時間差、對話被收回的情況?設計總監 李韻蘋 解釋,「我們運用類區塊鏈概念」,以去中心化的方式,用透明度來降低參與者之間的信任需求。
「所有上傳至平台的資料一旦被紀錄就無法更改,不用擔心對話被收回而失去線索,一切都可追溯」,讓屋主和設計師零時差地追蹤進度,甚至回頭檢視先前溝通細項;未來即使房間牆面需要補漆,也無需擔心找不對正確色號,正因 App 系統化地將資訊集中分類,各項建材也都被清楚列表。
此外,這份完整的房屋履歷更能幫助屋主在未來轉手後,作為屋況的品質保證,擔保房產價值。
擁有二十年以上室內裝修經驗 晴川室內設計表示,室內裝修並不只有設計、監工和驗收,前期屋況檢驗、後期售後維護都是不可或缺的環節,於是團隊梳理出居家四大階段,打造全方位房屋履歷。
1. 房居檢測:住宅健康透明化,創立專業憑證紀錄
2. 空間設計:雲端即時溝通,時刻掌握執行進度
3. 工程查驗:工程階段實照回傳,立即檢驗改善
4. 保固與售後:房屋細節一手掌握,不當裝修孤兒
App 會針對需求、房型、室內坪數等實情登錄,再根據現場及建物設計圖進行評估、檢驗和估價,才開始走驗屋程序;如內視鏡檢測管線有無泥沙堵塞、漏水壁癌、機電設備等,從根本釐清問題所在!驗屋過程都會拍攝照片,且詳細報告和數據都將上傳雲端,更可作為建商維修及未來轉售的憑據保證。
晴川從前期諮詢、空間平面/3D 圖繪製至裝潢物件之應用,都會把討論過程中所有對話內容、設計圖面記載在雲端平台上,一步步培養默契、建立信任。
設計團隊更強調:「我們最終完工現況能達成與 3D 圖面高達 95% 一致性,而剩餘 5% 多為軟裝差異。」
團隊從發包到完工期間,都將針對不同工種上傳照片、列表工程日期,每施工階段完成後,皆會現場拍照並主動回報,進行逐項驗收,方便屋主線上查核改善、關注施工進度。
App 將會主動追蹤第 1、3、6 個月和第 1 年的房屋使用狀況,屋主更能從平台上查詢到整個設計空間內所有建材、品牌、維護方式、保固範圍等,不怕保證書遺失、找不到修繕師傅。未來 App 也會定期通知,提供各項居家服務,包含冷氣清潔、到府清潔等加值服務。
「身為室內設計師,要為客戶未來的 10~20 年把關,如果能讓一個家更永續,那麼我就心滿意足了。」晴川室內設計執行總監 楊禹川及設計總監 李韻蘋深知設計需要與時俱進,隨著科技的進步及環保意識抬頭,他不只與團隊一同開發這套 App 系統導入設計流程,亦持續進修,取得台灣綠裝修發展協會所頒發「綠設計師」之證照,期盼能讓更多消費者瞭解綠裝修的重要性。
值得一提的是, 晴川堅持以綠裝修標準打造手上每一案子,全面選用綠建材;無論屋主是否要進一步申請由第三方把關的 GD 綠裝修認證,設計師也都會先盡到告知義務,予以屋主選擇權利。 晴川從根源杜絕看不見卻危及健康的揮發性物質,嚴格把關用料、減少工地現場粉塵含量,一步步守護住宅空間,讓居住環境毫無負擔。
(影音介紹)
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